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發(fā)布時間：2018-09-13 18:01:53文章分類：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣編輯作者：管理員閱讀量：1428672
接昨天講的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論一，講第二小章節(jié)
2直復(fù)營銷的跨時間空性：
直復(fù)營銷活動強調(diào)的是在任何時間、任何地點都可以實現(xiàn)營銷者與顧客的雙向信息的交流。互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)性和全球性的特征，使得顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)在任何時間、任何地點直接向企業(yè)提出服務(wù)請求或反映問題；企業(yè)也可以利用互聯(lián)網(wǎng)低成本地突破地域和時間限制，與顧客實現(xiàn)雙向交流。
3. 直復(fù)營銷的一對一服務(wù)
直復(fù)營銷活動最關(guān)鍵的是為每個目標(biāo)顧客提供直接向營銷者反映情況的渠道。這樣，企業(yè)可以憑借顧客反映找到自己的不足之處，為下一次的直復(fù)營銷活動做好準(zhǔn)備。 由于互聯(lián)網(wǎng)的方便、快捷性，使得顧客可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)直接向企業(yè)提出購買需求或建議，也可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)獲取售后服務(wù)；企業(yè)也可以通過了解顧客的建議、需求和希望找出企業(yè)的不足，改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量。 4. 直復(fù)營銷的效果可測定 直復(fù)營銷的一個最重要的特性就是直復(fù)營銷活動的效果是可測定的。通過互聯(lián)網(wǎng)可以最低成本、最大限度地滿足顧客需求，同時還可以了解顧客的需求，細(xì)分目標(biāo)市場，提高營銷效率。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種有效的直復(fù)營銷策略，源于網(wǎng)絡(luò)營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此，利用網(wǎng)絡(luò)營銷這一特性，可以大大改進(jìn)營銷決策和執(zhí)行的效率。
明天進(jìn)行第三小章節(jié)續(xù)節(jié)，敬請期待 ！
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