發(fā)布時(shí)間:2016-10-25 21:41:51文章分類:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣編輯作者:管理員閱讀量:1358784
[帝一網(wǎng)絡(luò)從事網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有11年之久,一直以一站式效果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為目標(biāo),造福中小企業(yè)。幫助中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上建立自動(dòng)賺錢系統(tǒng)。]
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一節(jié)我們已經(jīng)講完了,今天講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第二節(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生與發(fā)展!
20世紀(jì)90年代初,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱,世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),探索新的管理營(yíng)銷方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。 當(dāng)今的世界已經(jīng)進(jìn)入以信息網(wǎng)絡(luò)和信息社會(huì)為特征的21世紀(jì),科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展使信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,也改變了人們工作、生活、學(xué)習(xí) 和交流的環(huán)境;同時(shí),也促使企業(yè)積極利用新的技術(shù)和手段來(lái)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法。 應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為企業(yè)提供了適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)變革的新的技術(shù)和手段,是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀(jì)的營(yíng)銷策略和發(fā)展趨勢(shì)。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生有其在特定條件下的技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),是多種因素綜合作用的結(jié)果。
1. 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)是一種集通信技術(shù)、信息技術(shù)和時(shí)間技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界的飛速發(fā)展和廣泛普及,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球性的迅捷和方便的信息溝通渠道。商業(yè)貿(mào)易的過(guò)程需要傳遞大量的數(shù)據(jù)信息,因此使互聯(lián)網(wǎng)的商用潛力被挖掘出來(lái)。作為互聯(lián)網(wǎng)最大的應(yīng)用領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大的威力和發(fā)展前景。 進(jìn)入21世紀(jì)后,世界各國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模的增長(zhǎng)率均達(dá)到很高水平。如此飛速增長(zhǎng)的上網(wǎng)人口,必姜形成一個(gè)規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),并且發(fā)展前景遠(yuǎn)大。對(duì)于如此巨大和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法和手段已經(jīng)很難發(fā)揮其作用,而依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特征實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),姜可以更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
2. 消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)
滿足消費(fèi)者的需求歷來(lái)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心,隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展,世界各地的企業(yè)紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供各種類型的信息服務(wù),并把搶占這一科技制高點(diǎn)視為獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。 當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買方市場(chǎng)上,消費(fèi)者姜通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)和趨勢(shì)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的今天,多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量上還是品種上都極為豐富,消費(fèi)者完全能夠以個(gè)人的心理愿望為基礎(chǔ)來(lái)挑選和購(gòu)買商品或服務(wù)。從理論上看,沒(méi)有兩個(gè)消費(fèi)者的心理是完全一樣的,每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),個(gè)性化消費(fèi)正在也必姜再度成為消費(fèi)的主流。
(2)消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)
在社會(huì)分工日益細(xì)分化和專業(yè)化的趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升,而且對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷單向的“填鴨式”溝通感到厭倦和不信任。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代商品信息獲取的方便性,促使消費(fèi)者主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較,以獲得心理上的平衡和滿足感,增加對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的信任,減輕風(fēng)險(xiǎn)感或減少在購(gòu)買后產(chǎn)生后悔感的可能。
(3)購(gòu)物的方便性和趣味性的追求
信息社會(huì)的高效率產(chǎn)生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費(fèi)者,他們會(huì)以購(gòu)物的方便性為目標(biāo),追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)??;而另一些消費(fèi)者(比如自由職業(yè)者或家庭主婦)則由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,使他們可供支配的時(shí)間增加,希望通過(guò)購(gòu)物來(lái)消遣時(shí)間和尋找生活樂(lè)趣,而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正好能使他們保持與社會(huì)的聯(lián)系,減少心理孤獨(dú)感,能滿足他們的心理需求。
(4)價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素
營(yíng)銷活動(dòng)的組織者總是通過(guò)各種營(yíng)銷手段以各種差別化來(lái)減弱消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,但價(jià)格始終對(duì)消費(fèi)心理產(chǎn)生重要影響。即使在先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)面前,價(jià)格的作用仍舊不可忽視,當(dāng)價(jià)格降幅超過(guò)消費(fèi)者的心理界限,消費(fèi)者難免會(huì)改變既定的購(gòu)物原則。 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者迫切需要新的快速方便的購(gòu)物方式和服務(wù),并最大限度地滿足自身的需求。消費(fèi)者價(jià)值觀的這種改變使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自然地產(chǎn)生,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征也正好在很大程度上滿足了消費(fèi)者的新需求。
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