發(fā)布時間:2016-10-25 21:41:51文章分類:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣編輯作者:管理員閱讀量:1257816
[帝一網(wǎng)絡(luò)從事網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷有11年之久,一直以一站式效果網(wǎng)絡(luò)營銷為目標(biāo),造福中小企業(yè)。幫助中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上建立自動賺錢系統(tǒng)。]
網(wǎng)絡(luò)營銷第一節(jié)我們已經(jīng)講完了,今天講網(wǎng)絡(luò)營銷第二節(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生與發(fā)展!
20世紀(jì)90年代初,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱,世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),探索新的管理營銷方法,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生。 當(dāng)今的世界已經(jīng)進(jìn)入以信息網(wǎng)絡(luò)和信息社會為特征的21世紀(jì),科技、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展使信息社會的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,也改變了人們工作、生活、學(xué)習(xí) 和交流的環(huán)境;同時,也促使企業(yè)積極利用新的技術(shù)和手段來改變企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法。 應(yīng)用電子商務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,為企業(yè)提供了適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會變革的新的技術(shù)和手段,是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀(jì)的營銷策略和發(fā)展趨勢。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生有其在特定條件下的技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),是多種因素綜合作用的結(jié)果。
1. 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)是一種集通信技術(shù)、信息技術(shù)和時間技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界的飛速發(fā)展和廣泛普及,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球性的迅捷和方便的信息溝通渠道。商業(yè)貿(mào)易的過程需要傳遞大量的數(shù)據(jù)信息,因此使互聯(lián)網(wǎng)的商用潛力被挖掘出來。作為互聯(lián)網(wǎng)最大的應(yīng)用領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大的威力和發(fā)展前景。 進(jìn)入21世紀(jì)后,世界各國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模的增長率均達(dá)到很高水平。如此飛速增長的上網(wǎng)人口,必姜形成一個規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)市場,并且發(fā)展前景遠(yuǎn)大。對于如此巨大和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場,傳統(tǒng)的市場營銷的理論、方法和手段已經(jīng)很難發(fā)揮其作用,而依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷,以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念,針對網(wǎng)絡(luò)市場的特征實(shí)施營銷活動,姜可以更有效地促成個人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。
2. 消費(fèi)者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)
滿足消費(fèi)者的需求歷來是企業(yè)的經(jīng)營核心,隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展,世界各地的企業(yè)紛紛通過網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供各種類型的信息服務(wù),并把搶占這一科技制高點(diǎn)視為獲取未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。 當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費(fèi)者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費(fèi)者姜通過互聯(lián)網(wǎng)面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)和趨勢。
在市場經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的今天,多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量上還是品種上都極為豐富,消費(fèi)者完全能夠以個人的心理愿望為基礎(chǔ)來挑選和購買商品或服務(wù)。從理論上看,沒有兩個消費(fèi)者的心理是完全一樣的,每一個消費(fèi)者都是一個細(xì)分市場,個性化消費(fèi)正在也必姜再度成為消費(fèi)的主流。
(2)消費(fèi)主動性增強(qiáng)
在社會分工日益細(xì)分化和專業(yè)化的趨勢下,消費(fèi)者對購買的風(fēng)險感隨選擇的增多而上升,而且對傳統(tǒng)營銷單向的“填鴨式”溝通感到厭倦和不信任。網(wǎng)絡(luò)時代商品信息獲取的方便性,促使消費(fèi)者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較,以獲得心理上的平衡和滿足感,增加對所購產(chǎn)品的信任,減輕風(fēng)險感或減少在購買后產(chǎn)生后悔感的可能。
(3)購物的方便性和趣味性的追求
信息社會的高效率產(chǎn)生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費(fèi)者,他們會以購物的方便性為目標(biāo),追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省;而另一些消費(fèi)者(比如自由職業(yè)者或家庭主婦)則由于勞動生產(chǎn)率的提高,使他們可供支配的時間增加,希望通過購物來消遣時間和尋找生活樂趣,而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正好能使他們保持與社會的聯(lián)系,減少心理孤獨(dú)感,能滿足他們的心理需求。
(4)價格是影響消費(fèi)心理的重要因素
營銷活動的組織者總是通過各種營銷手段以各種差別化來減弱消費(fèi)者對價格的敏感度,但價格始終對消費(fèi)心理產(chǎn)生重要影響。即使在先進(jìn)的營銷技術(shù)面前,價格的作用仍舊不可忽視,當(dāng)價格降幅超過消費(fèi)者的心理界限,消費(fèi)者難免會改變既定的購物原則。 在網(wǎng)絡(luò)時代,消費(fèi)者迫切需要新的快速方便的購物方式和服務(wù),并最大限度地滿足自身的需求。消費(fèi)者價值觀的這種改變使網(wǎng)絡(luò)營銷自然地產(chǎn)生,而網(wǎng)絡(luò)營銷的特征也正好在很大程度上滿足了消費(fèi)者的新需求。
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