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發(fā)布時間：2021-11-29 20:21:22文章分類：網(wǎng)絡營銷推廣編輯作者：管理員閱讀量：636384
今天繼續(xù)講網(wǎng)模式中的交叉銷售，希望對你的企業(yè)營銷有一定的幫助。
一、交叉銷售：選擇銷售贈品
交叉銷售（Cross Selling）是一種通過發(fā)現(xiàn)和滿足顧客的多種需求來銷售多種相關服務或產(chǎn)品的新興營銷方式。從橫向角度開發(fā)產(chǎn)品市場，是營銷人員在完成本職工作以后，向現(xiàn)有客戶、市場等銷售其他的、額外的產(chǎn)品或服務。
企業(yè)規(guī)模的大小、業(yè)務領域的不同和財務動機的區(qū)別，使得人們對交叉銷售的定義有所不同。以不同的行業(yè)來看，不同的產(chǎn)品只有符合共同的生活模式，才可能在一起銷售。消費者是過一種生活，這種生活中包含了不同的產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品之間就建立起了聯(lián)系。例如，銀行掌握著存款信息，有非常高的信譽度，就可以買賣保險；寶馬公司可以推薦客戶使用惠普的產(chǎn)品，同樣惠普公司也可以推薦客戶使用寶馬公司產(chǎn)品。在美國，啤酒可以和尿布一起賣，尿布和啤酒因為消費者的需要搭配在一起。
當把每一個點看成一個產(chǎn)品、一個專賣店、一個公司，所呈現(xiàn)的就不是單純的銷售網(wǎng)，而是一個企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，是多個企業(yè)組織在一起形成的一個網(wǎng)絡，企業(yè)和企業(yè)之間的邊界就會變得非常模糊。
二、【案例】波音飛機的網(wǎng)絡生態(tài)模式
2000年，在飛機制造行業(yè)，空中客車和波音是兩家競爭最激烈的公司。
空中客車投入了上百億歐元啟動A380項目，主要針對大飛機制造。在全球大飛機的交付市場上，空中客車的訂單量占到52%，全面壓倒波音公司。
鑒于此種情況，波音公司決定啟動一個波音787飛機項目，也主要針對大飛機制造。波音公司吸取了早期制造飛機的經(jīng)驗，這次采取了另一種方法，就是所有的零部件都外包給其他公司生產(chǎn)，本公司只負責組裝。為了讓所有供應商都參與進來，做到及時與供應商溝通，波音公司在網(wǎng)上共享了一個軟件系統(tǒng)，所有供應商只要在這個系統(tǒng)輸入自己零部件的參數(shù)，在網(wǎng)上進行預裝，就能知道自己的產(chǎn)品是否適合波音公司，大大節(jié)省了時間和人力。在這個項目中，波音公司成為平臺的搭建者、維護者、監(jiān)督者，承擔的風險非常低。2008年，波音787全球的訂單量超過900家，而空中客車只有200家。
波音公司之所以取得成功，是因為從控制者變成了平臺的維護者、監(jiān)督者、推動者和支持者，建立起龐大的生態(tài)系統(tǒng)，并成為當中的核心物種。
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