重慶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起的原因

一、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革

消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。 當(dāng)今的市場(chǎng)正在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)演變。消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。面對(duì)紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，消費(fèi)者心理已呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生則適應(yīng)了消費(fèi)者新的價(jià)值觀，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為導(dǎo)向，消費(fèi)者姜擁有比過(guò)去更大的選擇自由。它們可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求，不受地域限制在全球范圍內(nèi)尋找滿足品。消費(fèi)者通過(guò)進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店就可獲取有關(guān)產(chǎn)品的信息。消費(fèi)者可利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò)，自行設(shè)計(jì)（修改）產(chǎn)品，使購(gòu)物更顯個(gè)性。

2． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的4P (產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place和促銷Promotion)，現(xiàn)代營(yíng)銷管理追求4C（顧客Customer、成本Cost、方便Convenience和溝通Communication）。

3． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率

現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費(fèi)者戶外購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越有限。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給人們描繪了一個(gè)誘人的場(chǎng)景，使購(gòu)物的過(guò)程不再是一種沉重的負(fù)擔(dān)，甚至有時(shí)還是一種休閑、一種娛樂(lè)。

讓我們看一看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎樣簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程的。

售前：向消費(fèi)者提供豐富生動(dòng)的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料，如質(zhì)量認(rèn)證、專家品評(píng)等。網(wǎng)絡(luò)的界面清晰、友善，便于操作執(zhí)行。消費(fèi)者通過(guò)比較后，就可做出購(gòu)買決定。

售中：消費(fèi)者只要坐在家中即可逛虛擬商店，用電子貨幣結(jié)算等等，省去了許多麻煩。在網(wǎng)上，一切都變得那么簡(jiǎn)單。

售后：在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以隨時(shí)與廠家聯(lián)系，獲得及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)物環(huán)節(jié)，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力，滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性的需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠提高營(yíng)銷效率

想想看，只要輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)，任何一個(gè)商人都可以與一個(gè)擁有無(wú)數(shù)潛在用戶的驚人的市場(chǎng)聯(lián)系在一起，這是多么誘人的景象！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所繪制的正是這樣一幅藍(lán)圖。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)任何一種營(yíng)銷方式所不可比擬的優(yōu)勢(shì)，商家面對(duì)的是全球的市場(chǎng)，全球的用戶，使傳統(tǒng)營(yíng)銷在地域和空間上得到了極大的順延和拓展，真正是“坐地日行八萬(wàn)里”。這大大地提高了營(yíng)銷的效率。

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