發(fā)布時間:2017-03-03 11:51:41文章分類:網(wǎng)站建設編輯作者:管理員閱讀量:724080
摘要:帝壹網(wǎng)絡,是一家一站式借力互聯(lián)網(wǎng)營銷運營高科技企業(yè)。 長期致力于信息化領域的探索研發(fā)和全程服務,帝壹網(wǎng)絡業(yè)務縱深涉及政府的網(wǎng)站建設和企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣、微信建設營銷、應用軟件開發(fā)以及咨詢服務等眾多領域。提供互聯(lián)網(wǎng)全面網(wǎng)絡信息咨詢與解決方案。()
建立政府的門戶網(wǎng)站,可以大大提高政府管理與服務的公開性、透明度。給老百姓獲取信息提供這樣一個窗口,可以得到民眾的極大歡迎。在互聯(lián)網(wǎng)上構建政府的門戶網(wǎng)站,可以把政府的客觀信息,還有其他大量的輿論信息擺在門戶上,這就為老百姓獲取信息提供了非常重要的窗口,就可以從根本上改變政府和企業(yè),跟社會成員,跟公眾信息不對稱的狀態(tài),使老百姓獲取信息更簡便、更方便,也使政府管理更加透明。
提高政府辦事效率,增強政府與企業(yè)與民眾的親和力,改善政府形象。政府是為企業(yè)和公眾服務的。老百姓、企業(yè)交了稅,維系了政府的存在。政府除了維護社會秩序等一般的職能以外,一個很重要的任務就是要向納稅人提供各種各樣的服務,為企業(yè)提供服務,為民眾提供服務。政府和民眾和企業(yè)的關系是不是一個良性的關系,老百姓、企業(yè)對政府信任不信任,在很大程度上取決于政府提供服務的質量。
但國務院辦公廳近日通報今年一季度對全國607個縣級以下政府網(wǎng)站的抽查結果,不合格率達18.5%。2015年我國首次對政府網(wǎng)站進行普查,421個不合格網(wǎng)站中83%集中在縣級以下。今年一季度的抽查結果依然反映出同樣的問題。新華社“新華視點”記者調查發(fā)現(xiàn),更新不及時、信息不準確、互動不回應、服務不實用是基層政府網(wǎng)站的頑疾,有一些網(wǎng)站訪問量極低,幾乎成了可有可無的“空殼”。
互聯(lián)網(wǎng)時代,在群眾與政府之間,政府網(wǎng)站的作用不言而喻。從政府自身建設而言,“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”已經成為2016年政府工作報告的重要內容,而且進入了實踐階段。今年4月,國辦批復了國家發(fā)展改革委等10部門的《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務” 開展信息惠民試點實施方案》。據(jù)國家發(fā)展改革委高技術產業(yè)司有關負責人表示,“他們提出了“兩年兩步走”的實施路徑,到2017年實現(xiàn)基本政務服務事項80%以上可在網(wǎng)上辦理”。
通過構建政府門戶網(wǎng)站,能夠快捷、有效地給企業(yè),給公眾提供各種各樣的服務。可以改善政府和企業(yè),政府和老百姓的關系,也可以說改善政府的形象,提升老百姓對政府的信任感,應該說在這方面,我們的門戶網(wǎng)站功不可沒。
在建設政府服務型網(wǎng)站前要明白以下兩點:
服務型廣州網(wǎng)站建設必須以用戶為中心,方便客戶,滿足不同用戶的擺在首位的需求,就需要做到以下幾點:
首先,必須進行廣泛的市場調研,加強對用戶的理解需要各方面,用戶對象分割的基礎上,根據(jù)不同用戶主體建立相應的網(wǎng)站的入口,方便的網(wǎng)站提供有針對性的服務,為不同的用戶。
其次,在構建服務型政府網(wǎng)站,抓住“人” 和兩個“東西”的過程。到服務對象為中心,在信息整合和服務資源的部門,用戶的需求的基礎上,根據(jù)業(yè)務和用戶對象,過程和場景組織網(wǎng)站內容,使廣大用戶可以根據(jù)自己的思想和方法,輕松應對東西哪個部門應該做的,怎么做,要處理的結果,如果不滿意該怎么向誰投訴,投訴等,可以直接通過相關的鏈接和提示進入通過該系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務操作,在網(wǎng)上申請。
此外,政府網(wǎng)站也應該有必要的智能管理能力,可以自動生成和積累了大量的數(shù)據(jù),及時了解和公眾,企業(yè),以及為政府服務的各類社會組織的需求分析,在任何時候跟蹤用戶需求,及時調整信息服務方式和內容的變化,以滿足用戶不斷變化的需求。同時,加強對網(wǎng)站的導航和搜索功能,方便用戶訪問或檢索到各級政府的信息和由政府提供的服務。
服務型政府網(wǎng)站作為政府信息公開的重要載體,按照公眾各類政務信息,經濟發(fā)展和制度,對公共服務信息等便利規(guī)定的程序,以確保公眾的知情權和要更新的信息,以保證信息的及時性。
政府信息只能滿足用戶,深受用戶的認可和接受的需要,是有效的。為了提高信息披露的有效性,加強人員,財務數(shù)據(jù),項目投資及其他重要政府信息和征用,范圍很廣,如在公眾關注的焦點領域食品安全信息高。與此同時,政府網(wǎng)站內容的更新也應密切與政府事務的政府部門的信息系統(tǒng),如社會公眾查詢,醫(yī)療保健,交通違章查詢等服務所需的住房公積金。
針對現(xiàn)階段我國政府網(wǎng)站的實際公共利用程度不高,信息披露的方式,可以一步在網(wǎng)站上發(fā)布相應的信息,改變以往步,等待公共網(wǎng)站閱讀方式,使用外國政府網(wǎng)站建設的經驗,使用該網(wǎng)站擁有自己的傳播特性和技術性能,與現(xiàn)場認購積極實現(xiàn)信息傳遞的方法。及時姜更新,例如,訂閱政府用戶的open函數(shù)姜消息發(fā)送到用戶注冊的E-mail ,實現(xiàn)信息公開的倡議。
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