發(fā)布時(shí)間:2022-04-06 10:37:06文章分類:重慶網(wǎng)絡(luò)推廣編輯作者:管理員閱讀量:1459806
現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)老板都是在經(jīng)營傳統(tǒng)行業(yè),而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在生活中一步一步的逼近,于是企業(yè)的老板想嘗試在網(wǎng)絡(luò)的海洋里小試身手,但由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和策劃熟悉度不高,從而導(dǎo)致讓如此的事情發(fā)生:如網(wǎng)站建起來了但內(nèi)部紊亂、沒有用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)管理無經(jīng)驗(yàn)、缺少策劃、急于求成、有流量無訂單……。
我要在這里說的是,遇見這種問題不怪你,要怪就怪沒有一個(gè)真正專業(yè)的人能給予指導(dǎo),一個(gè)網(wǎng)站想要成功需要很多條件,如沒有做推廣那么這個(gè)網(wǎng)站就是“木乃伊”,如何推廣?如何策劃?現(xiàn)在在這里就不多說了,今天我們就在這里和大家講一下如何把你的用戶引入到網(wǎng)站后,讓你的用戶轉(zhuǎn)化為你的客戶。
A.業(yè)務(wù)細(xì)分
準(zhǔn)確地告訴用戶你能做的是什么,都有什么內(nèi)容,讓用戶感覺你的網(wǎng)站是與他是有關(guān)系的。
B.用戶細(xì)分
在建站之前的市場(chǎng)分析中就應(yīng)該把用戶分成幾個(gè)模塊,再在網(wǎng)站中做出不同用戶群體的入口,分析不同的用戶他們的現(xiàn)狀、心理和特征等等,分別做出相應(yīng)的引導(dǎo)性文章或內(nèi)容。
C.B2C網(wǎng)站
B2C交流功能是此類網(wǎng)站不可或缺的東西,例如在線客服,QQ咨詢等可以讓客戶與用戶即時(shí)對(duì)話的工具,用戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候都心理都是被動(dòng)的,如果能讓訪客在你的網(wǎng)站上找自己想要的相關(guān)內(nèi)容,這對(duì)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率起到了一定的推動(dòng)作用。
D.C2C網(wǎng)站
在網(wǎng)站上加一個(gè)可以讓用戶之間交流的區(qū)域,用戶可以把自己所想所問都能和其它用戶相互交流,這就大大增加用戶的傾訴性與參考性,對(duì)用戶的轉(zhuǎn)化率也起到了一定作用。
E.在線定制功能
你網(wǎng)站上的產(chǎn)品或服務(wù)不可能讓用戶所有都購買,這時(shí)讓用戶自己的定制產(chǎn)品或服務(wù)和了解一些相關(guān)信息。
F.第三方工具
當(dāng)用戶為自己選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),用戶的心理是迷茫的,這時(shí)在網(wǎng)站上顯示出你的客戶案例、客戶評(píng)價(jià)、學(xué)員心語(教育行業(yè))等等,讓用戶看完第三方說話后第一可以產(chǎn)生信任,第二可以產(chǎn)生心理設(shè)想,用戶把自己也設(shè)想成第三方成功案例此時(shí)的成果,給出一個(gè)很明確的用戶指引性。
G.在線支付功能
當(dāng)用戶對(duì)你產(chǎn)生信任,他會(huì)采取一些購買的行為,這時(shí)網(wǎng)站如能給出用戶一個(gè)方便快捷的在線支付系統(tǒng),那就會(huì)對(duì)購買引導(dǎo)起到了很大的作用。
H.把握客戶體驗(yàn)
精心設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)不一定非專業(yè)人士才可以,我們需要先進(jìn)行用戶調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)合自身網(wǎng)站現(xiàn)狀來挖掘用戶的整個(gè)心理過程從而實(shí)施設(shè)計(jì)客戶的體驗(yàn)過程。
相信只要你的網(wǎng)站內(nèi)部把以上幾點(diǎn)做好,在網(wǎng)站推廣沒有大問題的時(shí)候,你的訂單就會(huì)多起來,賺錢也是水到渠成的事。
心得:現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是透明加信息轟炸時(shí)代,每天上億的信息量產(chǎn)生;讓你頭腦轉(zhuǎn)不過來彎了。選擇行業(yè)很重要,有些行業(yè),再差的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率也非常高,有些行業(yè)用戶群體本來知識(shí)面廣,而且很多人面對(duì)的是老板、高管,那么自然而然難度高。
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