發(fā)布時(shí)間:2019-04-20 16:12:07文章分類:重慶seo營(yíng)銷編輯作者:陳大果閱讀量:943488
一、心智階梯來(lái)歷與顯身
心智階梯原理由全球著名營(yíng)銷戰(zhàn)略家、“定位之父”杰克·特勞特首次提出。
心智階梯是指為方便購(gòu)買,消費(fèi)者會(huì)在心智中形成一個(gè)優(yōu)先選擇的品牌序列——產(chǎn)品階梯,當(dāng)產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),消費(fèi)者姜依序優(yōu)先選購(gòu)。一般情況下,消費(fèi)者總是優(yōu)先選購(gòu)階梯上層的品牌。這時(shí),可以認(rèn)為品牌在消費(fèi)者心智中占有某個(gè)品類或特性的定位。
比方說(shuō)你要買牙膏,在你的潛意識(shí)中就會(huì)出現(xiàn)——個(gè)牙膏類別的品牌階梯,通俗地說(shuō),出現(xiàn)一張購(gòu)物單,在這個(gè)單土上,你可能列出了高露潔、佳潔土、中華等品牌,它們自上而下有序排列。這種階梯存在于我們的潛意識(shí)里,每個(gè)人對(duì)每一品類產(chǎn)品都隱含著一個(gè)這樣的階梯。
根據(jù)哈佛大學(xué)喬治.米勒教授的發(fā)現(xiàn),這個(gè)排序階梯上選擇的品牌,不會(huì)超過(guò)七個(gè)。而特勞特進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),其實(shí)七個(gè)品牌的存在,還只是市場(chǎng)的初始階段,隨著市場(chǎng)的成熟和穩(wěn)定,人們往往只記住兩個(gè)品牌,選擇其一就夠了。特勞特把這個(gè)原則叫做“二元法則”,指出任何一個(gè)市場(chǎng)最終會(huì)變成兩個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的局面。
心智階梯原理的基礎(chǔ)是:心理學(xué)的“選擇性記憶”機(jī)制和“潛意識(shí)”作用理論。
信息社會(huì)開(kāi)始的到來(lái),使得媒體與信息開(kāi)始爆發(fā)式增長(zhǎng),人們既無(wú)力去區(qū)分,也懶得去區(qū)分。因?yàn)槿说念^腦容納信息是有限的,而消費(fèi)者的選擇實(shí)在太多。杰克.特勞特發(fā)現(xiàn),身處信息時(shí)代人們的心智啟動(dòng)了兩項(xiàng)功能以保護(hù)自己:一是排斥信息,二是自動(dòng)姜信息簡(jiǎn)化歸類。在這樣一種心智模式下,消費(fèi)者不再去辨認(rèn)哪個(gè)品牌的形象是怎樣,而是把產(chǎn)品分成類別儲(chǔ)存起來(lái),同時(shí)每個(gè)類別又只記那么幾個(gè)足夠應(yīng)付的品牌。有關(guān)品牌的新信息,只有符合這種分類才被接受,凡是與心智中已有信息或概念相沖突的信息,一律排斥在外。這也就是心理學(xué)家所說(shuō)的“選擇性記憶”機(jī)制。
心智階梯存在于人們的潛意識(shí)之中,每個(gè)人的潛意識(shí)里對(duì)每類產(chǎn)品或品牌都隱含著一個(gè)主要的階梯,它在潛意識(shí)里指引、規(guī)范和決定著人們的購(gòu)買行為,并且制約著人們是否接受新的產(chǎn)品或品牌信息。比方說(shuō)你要買牙膏,在你的潛意識(shí)中就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)牙膏類別的品牌階梯,通俗地說(shuō),出現(xiàn)一張購(gòu)物單,指引、規(guī)范著你的購(gòu)買行為,并決定你是否接受新的產(chǎn)品信息。
二、下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)心智階梯排名優(yōu)化的秘密
網(wǎng)民心智階梯,是在網(wǎng)民心目的對(duì)某一類網(wǎng)站的認(rèn)知排序。
在網(wǎng)民心目中,心智階梯排名第一位的就是百度,其他幾這想改變這種排名順序,難度可想而知。
大家隨便設(shè)想一下任何網(wǎng)站類別,都會(huì)有一個(gè)自己心智階梯排序。
關(guān)于心心智階梯,大家可以理解為網(wǎng)民在腦海中的“搜索引擎排名”。當(dāng)然網(wǎng)民的腦海中的搜索引擎算法在不斷的變化。網(wǎng)民的心智階梯的排名也是會(huì)經(jīng)常更新變動(dòng)。
心智階梯是一種復(fù)雜的心理體系,也許每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)特的排名算法。我們要做的是分析共性與個(gè)性,搶占網(wǎng)民的心智階梯的高位-占位營(yíng)銷。
簡(jiǎn)而言之,如果一個(gè)網(wǎng)站的品牌占據(jù)了目標(biāo)用戶心智階梯的高端位置,這個(gè)網(wǎng)站品牌就具有了非常強(qiáng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,在目標(biāo)用戶的潛意識(shí)中,這個(gè)網(wǎng)站就是他的優(yōu)先選擇。
要想進(jìn)入目標(biāo)用戶的心智階梯,并獲得一個(gè)好的排名,此搜索引擎排名更重要。如果你有幸發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的心智階梯高位,那么趕快準(zhǔn)備搶占這一高點(diǎn)(占位營(yíng)銷)。用你的特色在用戶心目中牢牢占據(jù)一個(gè)好的位置!設(shè)計(jì)一套獨(dú)特的vi體系,讓你的網(wǎng)站從logo到站名、域名,都讓人過(guò)目不忘!
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