「營(yíng)銷(xiāo)秘訣」生意難做是因?yàn)闆](méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的秘訣

副標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的秘訣：用35營(yíng)銷(xiāo)模式打造你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略頂層，利用互聯(lián)網(wǎng)建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌，傳遞你的信任，產(chǎn)生企業(yè)的復(fù)利區(qū)。

引言：如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的絕招？絕招是秘訣，是思維，是多維度的系統(tǒng)組合。人的思維很簡(jiǎn)介，你點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看就是想找一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，看了之后可以把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做好，并實(shí)現(xiàn)，最好是一句話(huà)，一種方法。親受的企業(yè)家朋友，一句話(huà)和一個(gè)方法可能實(shí)現(xiàn)嗎？答案是no;當(dāng)然你回想一下，你的經(jīng)歷。舉例：你當(dāng)學(xué)生的時(shí)候，做語(yǔ)文考卷，是不是有幾種題型?1.單選2多選3填空題4問(wèn)答題5作文。是不是這樣？各位，所以很多時(shí)候我們做的是綜合題，經(jīng)營(yíng)企業(yè)是綜合題，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是綜合題。所以思維才是最重要的。

好吧，我們先來(lái)看如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思維；

一、先從做事的思維上去看看，三個(gè)點(diǎn)成線。

1通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要達(dá)成什么樣的目標(biāo)？

2分析如何達(dá)成？

3  如果保證結(jié)果實(shí)現(xiàn)，過(guò)程如何做？

如何才能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做好呢？其實(shí)，我們一樣的痛苦過(guò)，我們苦于無(wú)思路，無(wú)核心點(diǎn)，一直在尋找，如果能找到核心，找到關(guān)鍵點(diǎn)與方法，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單。

需要的是思維模式的支撐。

這里作一個(gè)小小分享：前面有個(gè)老師說(shuō)：

點(diǎn)成線，線成體，體成面，面成框-這個(gè)是數(shù)學(xué)題嗎？

我一直不以為然，其實(shí)這個(gè)是巨成功的思維模式。

人的大腦思維：

1. 先學(xué)字，再組詞，再成句，再成文章，再是錦句  看先簡(jiǎn)單-再?gòu)?fù)雜，再簡(jiǎn)單。

2. 舉例：

1大多數(shù)人喜歡簡(jiǎn)單，如花最少錢(qián)的，獲得最大的財(cái)富，這個(gè)思維都是錯(cuò)的。貪便宜，想賺大，簡(jiǎn)單吧？

3. 他想懶，什么都不是做，獲得財(cái)富，簡(jiǎn)單吧？
3.我外包給他，什么都不管，獲得。簡(jiǎn)單吧？
4.我不管你怎么做，給我造價(jià)值?？尚袉?？

當(dāng)然有很多類(lèi)似的想法。不能說(shuō)不對(duì)，只能說(shuō)天時(shí)、地利、人和沒(méi)有到而已。如果有人脈關(guān)系，很多時(shí)候又變得簡(jiǎn)單了，如果你有智慧又變得簡(jiǎn)單了，趨勢(shì)對(duì)了，又變得簡(jiǎn)單了。

4. 我總結(jié)三個(gè)字就夠你學(xué)了,這三個(gè)字：忍，苦，為；你做好了，做好了，不成功都難。

5. 我分析了很多大佬的案例，比如bat的三大老板。真正的大佬都是先復(fù)雜再簡(jiǎn)單的。

總結(jié)：人學(xué)什么？學(xué)知識(shí)，學(xué)思維，學(xué)智慧。

經(jīng)過(guò)多年的摸索，我找到了答案。那就是3+5模式：

二、那么我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決的三個(gè)核心什么呢？陳大果老師認(rèn)為就這三個(gè)核心點(diǎn)了。

核心一：吸引客戶(hù)產(chǎn)生流量；

核心二：如何抓取潛在客戶(hù)；

核心三：如何成交；

三、那么我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)圍繞三個(gè)核心，又有那五大關(guān)鍵點(diǎn)呢？陳大果老師認(rèn)為是這5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

關(guān)鍵點(diǎn)1：定位客戶(hù)是誰(shuí)？客戶(hù)的情況：年齡、性別、收入、經(jīng)?；顒?dòng)的地方在哪里-對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)畫(huà)像。

關(guān)鍵點(diǎn)2：客戶(hù)在哪里？客戶(hù)的所在的平臺(tái)、渠道

關(guān)鍵點(diǎn)3：如何吸引客戶(hù)？

關(guān)鍵點(diǎn)4：如何培育客戶(hù)？

關(guān)鍵點(diǎn)5：如何成交客戶(hù)？

是的，你要問(wèn)我做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的秘訣，我告訴就是35模式了。這個(gè)就是秘訣了。跟你背乘法口訣一樣，先背會(huì)，再應(yīng)用吧。

四、圍繞35網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式在網(wǎng)上找了一些闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)秘訣的文章進(jìn)行分析：

中小企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先根據(jù)3加5模式制定出一個(gè)合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，很多人在制作方案的時(shí)候，首先考慮的都會(huì)是怎樣才有創(chuàng)意，怎樣才能脫穎而出，但實(shí)際上，方案的制定要依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況來(lái)定，既要有條件執(zhí)行，考慮經(jīng)濟(jì)成本，又要能夠取得實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)效果，要適合自身?xiàng)l件，綜合眾多基礎(chǔ)因素，才能最終取得成功。要點(diǎn)：這個(gè)就是營(yíng)銷(xiāo)綜合思維。

利用3+5營(yíng)銷(xiāo)模式分析真實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例：

1晶宇卷簾門(mén)客戶(hù)分析

1】客戶(hù)背景：我有一個(gè)客戶(hù)是做卷簾門(mén)的，他的服務(wù)范圍：卷簾門(mén)、卷閘門(mén)、防火門(mén)、工業(yè)門(mén)等，交易方法：可以是銷(xiāo)售、安裝、維修。盈利模式：賺取工程費(fèi)用，賺取銷(xiāo)售差價(jià)，賺取維修費(fèi)用。

2】他的客戶(hù)情況：舉例1、換屆的商場(chǎng)采購(gòu)主管-人人樂(lè)超市主管；年齡大概25-40之間，活動(dòng)的圈子：超市、家庭、朋友圈；人脈：同事、朋友、親人等，他們是不會(huì)認(rèn)識(shí)跟卷閘門(mén)相關(guān)的人。

3】問(wèn)題出現(xiàn)：如果有也是原來(lái)的關(guān)系，如果服務(wù)不好，價(jià)格超高，也只有一家，那么這個(gè)時(shí)候，他會(huì)做的一件事情是找?guī)准襾?lái)對(duì)比。

4】哪個(gè)途徑去找？網(wǎng)絡(luò)搜索，可能是搜索引擎、可能是平臺(tái)、可能是他經(jīng)常上網(wǎng)的話(huà)語(yǔ)平臺(tái)。

5】咨詢(xún)方式：電話(huà)咨詢(xún)，QQ咨詢(xún)，微信咨詢(xún) 友情提醒：互聯(lián)網(wǎng)的呈現(xiàn)，供給了更加方便的在線客服效勞手法，郵件、QQ、微信、在線論壇等種種的即時(shí)信息效勞。經(jīng)過(guò)日常的信息灌注，添加受眾的粘性，培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶(hù)。

6】服務(wù)情況：上門(mén)服務(wù)，展示公司情況，談細(xì)節(jié)；促成成交。裂變方法可以想一下？

2根據(jù)以上情況,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體的方法/步驟如下：

2.1卷簾門(mén)行業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要?jiǎng)?wù)求做到最好。首先是發(fā)布信息，用互聯(lián)網(wǎng)手段，把企業(yè)信息，產(chǎn)品信息最大限度的發(fā)布給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，目標(biāo)客戶(hù)，合作伙伴等，互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了極大的便利，可以把信息發(fā)布到自家網(wǎng)站上或者一切網(wǎng)民可以看得到的角落，大大的擴(kuò)大了信息發(fā)布的渠道。要點(diǎn)：客戶(hù)在哪里？

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括最初的網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，信息的發(fā)布，網(wǎng)上調(diào)研，到最終的促進(jìn)銷(xiāo)售，都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能。要點(diǎn)：通過(guò)什么平臺(tái)產(chǎn)生流量，吸引客戶(hù)，進(jìn)行成交。

2.3網(wǎng)站的推廣也是十分必要的，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)得再好，沒(méi)有客戶(hù)訪問(wèn)也只是自己做給自己看而已，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)多大用處，尤其是中小企業(yè)，沒(méi)有太多資金投入做廣告，推廣網(wǎng)站就顯得意義重大了，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的宣傳工作。要點(diǎn)：這就是吸引客戶(hù)產(chǎn)生流量。

2.4行業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與顧客的關(guān)系也要搞好，最簡(jiǎn)單最原始的就是問(wèn)題解答，回答顧客的疑問(wèn)，還有電子郵件，在線論壇交流等方式，這些方式成本比較低，而且效率還不錯(cuò)，有效提高顧客的滿(mǎn)意度，同時(shí)也培養(yǎng)了顧客的忠誠(chéng)度，有效的促成銷(xiāo)售，提高公司業(yè)績(jī)。要點(diǎn)：通過(guò)各種方法進(jìn)行培育客戶(hù)。

2.5開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也是做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，這不僅對(duì)線上營(yíng)銷(xiāo)有利，對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也有宣傳作用，盡管企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)，也同樣需要為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做線上的宣傳，同時(shí)，還可以使用一些促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到最終促成銷(xiāo)售，擴(kuò)大知名度的目的，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也不僅僅是在企業(yè)網(wǎng)站上，也可以利用一些電子商務(wù)平臺(tái)，促成合作關(guān)系，找到適合自己的銷(xiāo)售渠道。要點(diǎn)：客戶(hù)在哪里？選擇平臺(tái)，建立渠道！

2.6眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例證明；讓很多的傳統(tǒng)企業(yè)也加入到了這一網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，利用各種辦法把產(chǎn)品推廣出去，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，涵蓋的方法比較廣泛，只要是一切互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的推廣都可以，營(yíng)銷(xiāo)者要搞清楚，利用網(wǎng)絡(luò)的目的是“促成銷(xiāo)售”。要點(diǎn)：這就是要成交。

需要企業(yè)抓住客戶(hù)的心理，緊緊抓住顧客的心，讓客戶(hù)想要消費(fèi)的時(shí)候自然而然就想到了你-這個(gè)就是培育過(guò)程。

需要前期定位好銷(xiāo)售模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式，定位好企業(yè)的客戶(hù)群體，是要面向哪一類(lèi)人群，商品售出后售后服務(wù)也要做好，才能增加復(fù)利銷(xiāo)售率，贏得好的口碑，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售方式也要有個(gè)了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

五、當(dāng)然這里我還要說(shuō)一個(gè)重點(diǎn)，他是貫穿于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵這關(guān)鍵：

5.1打造自己在行業(yè)中的品對(duì)是重中之重

公司在行業(yè)中的品牌問(wèn)題一直是大家注重的焦點(diǎn)，不管是做SEO的朋友說(shuō)的更注重質(zhì)量、注意用戶(hù)體驗(yàn)，還是互聯(lián)網(wǎng)上推出的一個(gè)個(gè)認(rèn)證；不管是互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)個(gè)思維、理念，還是自媒體。都給用戶(hù)灌輸了一個(gè)術(shù)語(yǔ)、理念、導(dǎo)圖、故事：要有一個(gè)噱頭，你要有一個(gè)牌子。就好比在重慶，你賣(mài)鴨脖子買(mǎi)的人可能并不多。但你推出的是正宗的“**鴨脖”呢？效果自然不一樣。所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，推出自己的品牌、維護(hù)自己的品牌是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

5.2用戶(hù)信任在于溝通交流

雖然有一定的品牌，但用戶(hù)并不會(huì)輕易買(mǎi)單。怎樣建立信任關(guān)系呢？最好的方式就是溝通交流。自己的官網(wǎng)電話(huà)、微信、QQ、微博等，是否有專(zhuān)人在做客服。對(duì)于一些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者，比如說(shuō)一個(gè)站長(zhǎng)，有很多都并沒(méi)有注重交流這一塊。如果沒(méi)有很好的去交流，怎么知道用戶(hù)在想什么？買(mǎi)了自己的產(chǎn)品后是什么感受？對(duì)于這一點(diǎn)“淘寶店家”是做的非常好的，特別是對(duì)于一些差評(píng)更是做好了公關(guān)。

5.3信任傳遞是很好的營(yíng)銷(xiāo)方式

對(duì)于信任代理方面的問(wèn)題，相信大家做的比較多，把自己的軟文發(fā)布在權(quán)威的平臺(tái)（網(wǎng)站）?；ㄥX(qián)請(qǐng)一些大V（認(rèn)證專(zhuān)家，行業(yè)牛人）幫自己推送。

我們的產(chǎn)品想賣(mài)給用戶(hù)，然而對(duì)于現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)。發(fā)布一篇文章，大家就說(shuō)是軟文；搞一個(gè)活動(dòng)，有人就放言這是廣告；價(jià)格便宜點(diǎn)，用戶(hù)就想是不是質(zhì)量不好，本質(zhì)原因就是用戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品或者營(yíng)銷(xiāo)方式執(zhí)懷疑態(tài)度，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我們能做的就是建立起用戶(hù)信任。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就在于用戶(hù)信任，而用戶(hù)信任的方式：品牌營(yíng)銷(xiāo)（打造自己的品牌），溝通交流（了解用戶(hù)在想什么），信任背書(shū)（名人效應(yīng)）。因此企業(yè)想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，就需要從以上方面著手了。

六、了解事物的特征，是我們利用工具的關(guān)鍵；最后我再說(shuō)幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征：

特征一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是孤立存在的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立存在，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

特征二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其是在交易發(fā)生前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。

特征三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動(dòng)，網(wǎng)上銷(xiāo)售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但并不是唯一結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是進(jìn)行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。

總結(jié)：做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要了解事物的本質(zhì)，打造模式。用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)秘訣3加5營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，再由頂層設(shè)計(jì)去下劃到具體的方法，步驟即過(guò)程，到最狠狠的執(zhí)行。不斷的用科學(xué)手法測(cè)度、找專(zhuān)家修正、標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，系統(tǒng)化營(yíng)銷(xiāo)才能得到好的結(jié)果。